1. De spoorwegondernemingen en touroperators dragen zorg voor een mechanisme waardoor reizigers met verminderde mobiliteit de spoorwegmaatschappij op de hoogte kunnen stellen van hun behoefte aan bijstand, en zij stellen hen van dit mechanisme in kennis op de verkooppunten.
1. Eisenbahnunternehmen und Reiseveranstalter stellen einen Mechanismus bereit, mit dem Fahrgäste eingeschränkter Mobilität dem Eisenbahnunternehmen ihren Betreuungsbedarf anmelden können, und beraten sie an der Verkaufsstelle zu diesem Mechanismus.