Aanbieders van betalingsdiensten moeten worden verplicht om de consument schriftelijk te voorzien van de nodige informatie over de aangeboden elementaire betaalrekening, alsook over de eventueel daaraan verbonden kosten en gebruiksvoorwaarden. De consument moet ook weten dat het afnemen van aanvullende diensten geen voorwaarde is om toegang tot een elementaire betaalrekening te krijgen.
Zahlungsdienstleister sollten verpflichtet werden, Verbrauchern auf schriftlichem Wege Informationen über die von ihnen angebotenen Basiskonten und die damit verbundenen Kosten und Nutzungsbedingungen zur Verfügung zu stellen.