Het antwoord zal een eenvoudige en duidelijke verklaring van de desbetreffende EU-wetgeving omvatten, alsmede een advies over waar de betrokken burger op Europees, nationaal, regionaal of plaatselijk niveau meer hulp kan vragen en ervoor zorgen dat zijn rechten ten volle worden geëerbiedigd.
Der Rechtsexperte gibt der oder dem Anfragenden eine leicht verständliche Erklärung des relevanten Gemeinschaftsrechts und teilt ihr bzw. ihm mit, an welche Stelle (auf europäischer, nationaler, regionaler oder kommunaler Ebene) er oder sie sich richten kann, um sicherzustellen, dass ihre oder seine Rechte in vollem Umfang geachtet werden.