De richtlijn betreffende verkoop op afstand beschermt ook consumenten die goederen en diensten kopen op afstand, met andere woorden, zonder dat de koper en verkoper elkaar ontmoeten.
Auch die Fernabsatzrichtlinie schützt Verbraucher, die Waren und Dienstleistungen im Versandhandel, also nicht von Angesicht zu Angesicht erwerben.
