De Ombudsman acht het belangrijk dat mensen weten dat zij zich bij problemen met de EU-administratie tot de Ombudsman kunnen wenden, en daarom heeft hij met zijn personeel tijdens conferenties, werkbijeenkomsten en vergaderingen in 2009 145 presentaties gehouden.
Da es darauf ankommt, dass diejenigen, die möglicherweise auf Probleme mit der EU-Verwaltung stoßen, ihr Recht, Beschwerde beim Bürgerbeauftragten einzureichen, kennen, hielten der Bürgerbeauftragte und seine Mitarbeiter im Jahr 2009 145 Vorträge auf Konferenzen, Seminaren und Treffen.