Om dit aan te pakken, is de Commissie van plan om met een initiatief betreffende het beroep op alternatieve wijzen van geschillenbeslechting in de EU te komen, alsook met een aanbeveling betreffende een netwerk van systemen voor alternatieve geschillenbeslechting op het gebied van de financiële diensten.
Um diese Probleme zu beheben, beabsichtigt die Kommission die Ausarbeitung einer Initiative zur Nutzung alternativer Möglichkeiten der Streitbeilegung in der EU sowie einer Empfehlung für das Netz der alternativen Streitbeilegungssysteme für Finanzdienstleistungen.