De Commissie heeft in eerste instantie getracht de bescherming van de consument te baseren op gezondheid en veiligheid, door de beste garanties van wetenschappelijke deskundigheid te bieden, aan zijn daadwerkelijke economische belangen tegemoet te komen, voor beter begrijpelijke informatie te zorgen, de consumenteneducatie aan te passen en de wetgeving te moderniseren.
Die Kommission hat sich darum bemüht, die Verbraucherinteressen zunächst einmal im Hinblick auf Gesundheit und Sicherheit zu verteidigen; hierbei hat man sich zu stützen auf den besten verfügbaren wissenschaftlichen Sachverstand. Ferner geht es der Kommission um die echten wirtschaftlichen Interessen der Verbraucher, und zwar auf der Grundlage einer besseren Nutzung der Information, einer angepaßten Verbraucherschulung sowie von Rechtsvorschriften, die dem neuesten Stand Rechnung tragen.