Zaken die door de Ombudsman en de Commissie verzoekschriften in behandeling worden genomen, zijn van steeds complexere aard en vergen derhalve een grotere investering van middelen door de instellingen, zodat de zorgen van de burgers naar behoren worden afgehandeld.
Die Fälle, die vor den Bürgerbeauftragten und den Petitionsausschuss gebracht werden, nehmen an Komplexität zu und erfordern daher größere Investitionen vonseiten der Institutionen, damit die Belange der Bürger richtig geklärt werden können.