4. Als een beheersinstantie van een luchthaven of een luchthavengebruiker een klacht heeft met betrekking tot de artikelen 1, 4 en 5 van deze richtlijn, kan die beheersinstantie of die luchthavengebruiker de klacht doorverwijzen naar de onafhankelijke regelgevende instantie die optreedt als bemiddelende instantie; zij neemt binnen de twee maanden na ontvangst van de klacht dan wel op de in de nationale wetgeving vastgelegde wijze een beslissing.
4. Haben Leitungsorgane von Flughäfen oder Flughafennutzer eine Beschwerde in einer Angelegenheit betreffend Artikel 1, 4 und 5 dieser Richtlinie, können sie die Beschwerde der unabhängigen Regulierungsbehörde vorlegen, die als Schlichtungsstelle tätig wird und innerhalb von zwei Monaten nach Zugang der Beschwerde oder gemäß den nationalen Rechtsvorschriften eine Entscheidung erlässt.