13. wijst de NRA's er nogmaals op dat in de richtlijn universele diensten en rechten van de gebruikers een bepaling is opgenomen inzake doorzichtigheid en bekendmaking van tarieven en de beschikbaarheid van vergelijkende gegevens aan kleine zakelijke cliënten; met name het recht op gratis specificatie van rekeningen moet worden gehandhaafd; verzoekt alle NRA's de desbetreffende bepalingen zo spoedig mogelijk aan te nemen;
13. erinnert die nationalen Aufsichtsbehörden an die Bestimmung der Universaldienst- und Nutzerrechte-Richtlinie über die Transparenz und Veröffentlichung von Tarifen und die Verfügbarkeit vergleichender Informationen für kleine Geschäftskunden; verweist ferner darauf, dass besonders das Recht auf eine kostenlose Einzelauflistung auf den Rechnungen erhalten werden muss; fordert alle nationalen Aufsichtsbehörden auf, die entsprechenden Bestimmungen so rasch wie möglich anzunehmen;