In het kader van de nieuwe telecomregels worden de lidstaten geacht te bevorderen dat eindgebruikers worden geïnformeerd over beschikbare voorzorgen, zodat wordt gestimuleerd dat zij de nodige stappen ondernemen om hun eindapparatuur te beschermen tegen virussen en spyware.
Vor dem Hintergrund des neuen Telekommunikationsrechts sind die Mitgliedstaaten aufgefordert, die Bereitstellung von Informationen über verfügbare Vorsichtsmaßnahmen an Endbenutzer zu fördern, und die Mitgliedstaaten sollten die Endbenutzer ermutigen, die notwendigen Maßnahmen zum Schutz ihres Computers vor Viren und Spyware zu ergreifen.