12. stelt voor dat de kaderrichtlijn vergezeld gaat van een - niet beperkende - zwarte lijst van praktijken die als strijdig met de belangen van de consument te beschouwen zijn; deze dient regelmatig te worden bijgewerkt met steun van consumentengroeperingen op het juiste niveau in de lidstaten;
12. empfiehlt, dass die Rahmenrichtlinie eine nicht erschöpfende schwarze Liste der als verbraucherfeindlich geltenden Praktiken enthalten soll, die mit der Hilfe von Verbrauchervereinigungen auf angemessenem Niveau in den Mitgliedstaaten regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht werden sollte;