Daarnaast biedt speciaal opgeleid personeel dergelijke personen een extra service die afgestemd is op hun behoeften zonder dat daar extra kosten aan verbonden zijn. Dat laatste aspect is misschien wel het belangrijkst. De verantwoordelijkheid voor die dienstverlening berust bij één enkel orgaan dat ervoor dient te zorgen dat dergelijke diensten aan strikte kwaliteitsnormen voldoen en continu beschikbaar zijn.
Außerdem sollen die Betreffenden bedarfsgerechte Unterstützung durch speziell ausgebildetes Personal erhalten, und vor allem werden diese Leistungen unentgeltlich erbracht werden; die Verantwortung wird jeweils bei nur einer Stelle liegen, die eine kontinuierliche und hochwertige Hilfeleistung garantiert.