Traduction de «bijstand de verstrekking van informatie moet omvatten evenals alternatieve mogelijkheden » (Néerlandais → Allemand) :

25. is van mening dat alle vervoersbedrijven toegankelijke en doeltreffende telefonische bijstand moeten bieden aan alle reizigers vanaf het moment dat een reis wordt geboekt; vindt bovendien dat dergelijke bijstand de verstrekking van informatie moet omvatten evenals alternatieve mogelijkheden bij verstoringen, terwijl deze bijstand, in geval van lucht-, zee- en spoorwegvervoer, nooit meer mag kosten dan een lokaal telefoongesprek;
25. ist der Auffassung, dass alle Verkehrsunternehmen einen effizienten telefonischen Beratungsdienst einrichten müssen, der allen Reisenden nach Buchung der Reise zugänglich ist; dieser Beratungsdienst muss die Bereitstellung von Informationen und Alternativvorschlägen im Störungsfall umfassen, und im Luft-, See- und Schienenverkehr dürfen die Kosten dafür auf keinen Fall die Kosten eines Ortsgesprächs übersteigen;

38. roept de Commissie en de nieuwe lidstaten op het net van Europese bureaus voor consumentenvoorlichting uit te breiden, door er onafhankelijke consumentenorganisaties bij te betrekken, om consumenten meer informatie te bieden over de beschikbare mogelijkheden voor alternatieve geschillenbeslechting, evenals juridisch advies en praktische bijstand bij het indienen van klachten langs deze weg;
38. fordert die Kommission und die neuen Mitgliedstaaten auf, das Europäische Netz der Verbraucherzentren (ECC-NET) unter Einbindung unabhängiger Verbraucherorganisationen auszuweiten, um den Verbrauchern Informationen über verfügbare ASB-Mechanismen sowie Rechtsberatung und praktische Hilfe bei der Verfolgung von Beschwerden mit Hilfe der genannten Mittel zukommen zu lassen;

38. roept de Commissie en de nieuwe lidstaten op het net van Europese bureaus voor consumentenvoorlichting uit te breiden, door er onafhankelijke consumentenorganisaties bij te betrekken, om consumenten meer informatie te bieden over de beschikbare mogelijkheden voor alternatieve geschillenbeslechting, evenals juridisch advies en praktische bijstand bij het indienen van klachten langs deze weg;
38. fordert die Kommission und die neuen Mitgliedstaaten auf, das Europäische Netz der Verbraucherzentren (ECC-NET) unter Einbindung unabhängiger Verbraucherorganisationen auszuweiten, um den Verbrauchern Informationen über verfügbare alternative Streitbeilegungsmechanismen (ASB) sowie Rechtsberatung und praktische Hilfe bei der Verfolgung von Beschwerden mit Hilfe der genannten Mittel zukommen zu lassen;