Bij het netwerk zijn meer dan 35 verschillende nationale stelsels aangesloten die zich ofwel bezighouden met financiële diensten in het bijzonder (bijvoorbeeld ombudsmannen voor de bank- en de verzekeringssector) ofwel consumentengeschillen in het algemeen behandelen (bijvoorbeeld commissies voor klachten van consumenten).
Dem Netzwerk sind mehr als 35 verschiedene nationale Einrichtungen angeschlossen, die entweder speziell für Finanzdienstleistungen zuständig sind (z.B. Schlichtungsstellen von Banken oder Versicherungen) oder sich allgemein mit Reklamationen von Verbrauchern befassen.
