In 2004 kwamen onder meer een nieuwe prestatiegerichte en op merites gebaseerde carrièrestructuur tot stand, een nieuw contractstatuut voor personeel dat geen kerntaken verricht, een hervorming van het pensioenstelsel, nieuwe werkmethoden en gezinsvriendelijke arbeidsomstandigheden.
Die Reform beinhaltete eine ergebnis- und leistungsorientierte neue Laufbahnstruktur, ein neues vertragsbasiertes Dienstverhältnis für das Personal, das nicht mit Kerntätigkeiten betraut ist, eine Neuregelung der Altersversorgung, neue Arbeitsmethoden und familienfreundliche Arbeitsbedingungen.