Het Agentschap moet de CERTs van de lidstaten en de EU CERT ondersteunen bij de exploitatie van een netwerk van CERTs, waarvan ook de leden van de European Governmental CERTs Group deel uitmaken.
Die Agentur sollte die IT-Notfallteams der Mitgliedgliedstaaten und das IT-Notfallteam der EU beim Betrieb eines IT-Notfallteam-Netzes, dem auch die Mitglieder der Gruppe staatlicher europäischer IT-Notfallteams angehören, unterstützen.