19. Eenieder kan, conform de in bijlage 4 neergelegde procedure, een klacht indienen over vermeende niet-nakoming van de gedragscode, ondersteund met materiële feiten.
19. Jedermann kann gemäß dem in Anhang 4 festgelegten Verfahren eine durch konkrete Fakten untermauerte Beschwerde wegen vermuteter Nichteinhaltung des Verhaltenskodex einreichen.