Dankzij het steeds grotere gebruik van internet, de afschaffing van de EU-binnengrenzen, de invoering van de euro, de lagere vervoerskosten enz., hebben klanten/consumenten veel meer mogelijkheden te beslissen waar, wanneer en hoe zij een bepaald product zullen kopen.
Aufgrund von Faktoren wie der zunehmenden Nutzung des Internet, der Abschaffung der Grenzkontrollen innerhalb der EU, der Einführung des Euro und sinkender Transportkosten haben die Kunden bzw. Verbraucher beim Einkaufen wesentlich mehr Wahlmöglichkeiten, was Ort, Zeitpunkt und Art des Erwerbs eines bestimmten Produkts angeht.