Mevrouw Emma Bonino, Europees commissaris belast met consumentenbeleid, die aan het Forum zal deelnemen, zei: "Aan acties ter verbetering van de beschikbaarheid van consumenteninformatie moeten aanvullende acties ter bevordering van consumenteneducatie gepaard gaan.
Emma Bonino, für Verbraucherpolitik zuständiges Mitglied der Kommission, wird an dem Forum teilnehmen; sie sagte: Maßnahmen zur Verbesserung der Verbraucherinformation müssen ergänzt werden durch Maßnahmen zur Verbraucherbildung.