Daarnaast organiseert de Commissie voorlichtingscampagnes in de lidstaten die recent tot de EU zijn toegetreden om het bewustzijn van de consumentenrechten te bevorderen en om nationale organisaties en instellingen onder de aandacht te brengen waar consumenten terechtkunnen voor hulp en ondersteuning.
Ferner führt die Kommission Informationskampagnen in den Mitgliedstaaten durch, die der EU erst kürzlich beigetreten sind, um das Bewusstsein für Verbraucherrechte zu stärken und nationale Organisationen und Institutionen zu fördern, wo Verbraucher weitere Hilfe und Unterstützung finden können.