Zo stelt zij bijvoorbeeld voorschriften vast met betrekking tot de plaats van vestiging van de dienstverleners, de verplichtingen van de dienstverleners ten aanzien van de transparantie, de vereisten voor transparantie bij commerciële communicatie, het sluiten en de geldigheid van on-linecontracten, de aansprakelijkheid van internetintermediairs, de on-linebeslechting van geschillen en de rol van nationale overheidsorganen.
Diese Regeln betreffen die Definition des Niederlassungsortes von Diensteanbietern, die Transparenz kommerzieller Kommunikation, den Abschluß und die Gültigkeit elektronischer Verträge, die Haftung von Vermittlern, die Online-Beilegung von Streitigkeiten und die Aufgaben der nationalen Behörden.