13. wijst op de noodzaak het Statuut van de Europese ombudsman zodanig te wijzigen dat het publiek in de regel toegang verkrijgt tot documenten met betrekking tot door de ombudsman ontvangen klachten en dat vertrouwelijkheid slechts van toepassing is in gevallen waarin de bescherming van de indiener van de klacht zulks vereist;
13. weist auf die Notwendigkeit hin, die Regelungen und allgemeinen Bedingungen für die Ausübung der Aufgaben des Bürgerbeauftragten dahingehend zu ändern, daß der Zugang der Öffentlichkeit zu den mit den Beschwerden, die beim Europäischen Bürgerbeauftragten eingehen, in Zusammenhang stehenden Unterlagen zur allgemeinen Regel wird, und sicherzustellen, daß die Vertraulichkeit nur noch in den Fällen gilt, in denen der Schutz des Beschwerdeführers dies erfordert;