De Commissie zou volgens het Comite een Witboek over financiele diensten en de consument moeten opstellen waarin de te beschermen rechten (toegang tot financiele diensten, informatie, doorzichtigheid en verhaalmogelijkheden) en de daarvoor in het leven te roepen instrumenten worden opgesomd.
Der WSA empfiehlt die Erstellung eines Weisbuchs zum Thema Finanzdienstleistungen und Verbraucher, in dem die abzusichernden Rechte und das Schutzinstrumentarium (Recht auf Zugang zu Finanzdienstleistungen, auf Information, Transparenz der Dienstleistung und die Moglichkeit der Geltendmachung von Rechtsmitteln) dargelegt werden.