6. merkt op dat burgers, ondernemingen, ngo's en andere organisaties
regelmatig klachten indienen bij de Commissie en dat de Commissie in 2013 meer nieuwe klachten (3 505) ontving d
an in de voorgaande drie jaren, waardoor het aantal openstaande klachten met 19% is gestegen; ve
rzoekt de Commissie haar huidige praktijken te verbe
teren om burgers op tijdige e ...[+++]n passende wijze te informeren over acties en maatregelen die zijn genomen in de verwerking van hun klachten en een voorafgaande kennisgeving aan de klager te verzenden voordat een dossier wordt afgesloten; 6. weist darauf hin, dass Bürger, Unternehmen, NRO und sonstige Organisationen häufig Beschwerden bei der Kommission einreichen und dass bei der Kommission im Jahr 2013 me
hr neue Beschwerden eingegangen sind (nämlich 3 50
5) als in jedem der drei Jahre zuvor, womit die Gesamtzahl der anhängigen Beschwerden um 19 % zugenommen hat; fordert die Kommission auf, ihre derzeitigen Verfahren zu verbessern, damit die Bürger in zeitnaher und angemessener Weise über alle Maß
nahmen und Schritte informiert werden, d ...[+++]ie bei der Bearbeitung ihrer Beschwerden ergriffen bzw. unternommen werden, einschließlich der vorherigen Benachrichtigung des Beschwerdeführers, bevor eine Akte geschlossen wird;