13. merkt op dat het proces van marktliberalisering als gevolg van de niet-omzetting van het derde ener
giepakket en de nog steeds bestaande concurrentiebelemmeringen niet heeft geleid tot relevante opties, noch tot lagere prijzen voor eindverbruikers, in het bijzonder huishoudens; dringt er bij de Commissie op aan maatregelen te nemen om de rechten van de consument te verduidelijken, de transparantie wat betre
ft prijsstelling en facturering, informatie, vergelijkingsmogelijkheden, keuzevrijheid van de consument, en ingaan op behoefte
...[+++]n van de klant aan te moedigen, en om de consument te beschermen; dringt er bij de lidstaten om positieve praktijken te delen; 13. weist darauf hin, dass der Prozess der Marktliberalisierung aufgrund der Nichtumsetzung des Dritten Energiepakets sowie noch bestehender Wettbewerbshindernisse weder zu in Frage kommenden Optionen noch zu niedrigeren Preisen für Endverbraucher und insbesondere private Haushalte geführt hat; fordert die Kommission auf, Maßnahmen zu ergreifen, die für klare Verbraucherrechte, mehr Transparenz bei der Preisgestaltung oder Rechnungsstellung sorge
n und die Information, die Vergleichsmöglichkeiten, die Wahlfreiheit der Verbraucher, das Eingehen auf die Bedürfnisse der Kunden sowie den Schutz der Verbraucher verbessern; fordert die Mitgli
...[+++]edstaaten mit Nachdruck auf, Informationen über bewährte Verfahren austauschen;