Bij dit proces is het van cruciaal belang dat vertrouwen wordt gekweekt en dat er in de hele Unie stelsels voor geschillenbeslechting voorhanden zijn die eerlijk, klantvriendelijk en doeltreffend zijn.
Entscheidend ist dabei die Vertrauensbildung und der Zugang zu fairen, benutzerfreundlichen und effizienten Streitschlichtungssystemen im Gebiet der Union.
