Maar eGovernment staat ook voor "een toegenomen transparantie, gelijke toegang tot dienstverlening en de toename van burgerparticipatie in democratische processen en openbare beleidsvorming ", verduidelijkt Keith Brown, lid van de districtsraad van Clackmannanshire (UK/AE), in zijn advies over "De rol van de elektronische overheid (eGovernment) voor de toekomst van Europa", dat het CvdR tijdens de zitting van 16 juni heeft goedgekeurd.
Elektronische Behördendienste werden sich aber auch "in mehr Transparenz und einer besseren Beteiligung der Bürger an den demokratischen Prozessen und der Politikgestaltung niederschlagen", so Keith Brown, Mitglied des Rates von Clackmannanshire (UK/EA), in seiner Stellungnahme zum Thema "Die Rolle elektronischer Behördendienste (E-Government) für die Zukunft Europas", die der AdR am 16. Juni auf seiner Plenartagung verabschiedet hat.