Op grond van de EU-dienstenrichtlijn moeten alle EU-lidstaten voor eind 2009 contactpunten hebben opgericht waar dienstverleners makkelijk alle relevante informatie kunnen verkrijgen en alle vereiste procedures elektronisch kunnen afhandelen zonder dat zij contact hoeven op te nemen met verschillende administratieve instanties of instellingen uit de bedrijvensector.
Auf Grund der EU-Dienstleistungsrichtlinie haben alle Mitgliedstaaten bis Ende 2009 zentrale Anlaufstellen einzurichten, bei denen Dienstleister auf einfache Weise alle relevanten Informationen beschaffen können und wo sie alle erforderlichen Formalitäten elektronisch erledigen können, ohne verschiedene Ämter oder Kammern kontaktieren zu müssen.