In het Actiekader voor de levenslange ontwikkeling van bekwaamheden en kwalificaties, waarover de Europese sociale partners het in het kader van de Europese sociale dialoog eens zijn geworden, wordt benadrukt dat werknemers en ondernemingen toegang moeten hebben tot voorlichtings-, begeleidings- en adviesverleningsdiensten met het oog op een strategie voor de ontwikkeling van de bekwaamheid van individuele werknemers.
In dem von den europäischen Sozialpartnern im Kontext des europäischen sozialen Dialogs vereinbarten Aktionsrahmen für die lebenslange Entwicklung von Kompetenzen und Qualifikationen wird hervorgehoben, dass sich eine Strategie zur Entwicklung der Kompetenzen der Arbeitnehmer nur verwirklichen lässt, indem Arbeitnehmer und Unternehmen Zugang zu Informations-, Beratungs- und Orientierungsdiensten erhalten;