3. verzoekt de Commissie ervoor te zorgen dat alternatieve geschillenbeslechting openstaat voor zowel consumenten als bedrijven die hun rechten willen doen gelden, onder meer in het kader van een toekomstig facultatief instrument in het Europees overeenkomstenrecht;
3. fordert die Kommission auf, sicherzustellen, dass sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen alternative Streitbeilegungsverfahren zur Durchsetzung ihrer Rechte zur Verfügung gestellt werden, zum Beispiel als Bestandteil künftiger Vorschläge zum europäischen Vertragsrecht;