25. verzoekt de Commissie een voorstel te doen voor een Europees handvest van gebruikersrechten, dat enerzijds de rechten en de plichten van de spelers van de informatiemaatschappij, met inbegrip van de consument, verduidelijkt, met name de rechten van gebruikers met betrekking tot digitale inhoud (verduidelijking van gebruikersrechten en -plichten in het geval van het gebruik van intellectuele eigendom), de rechten van gebruikers ter waarborging van basisnormen inzake interoperabiliteit of de rechten van kwetsbare gebruikers (bijv. verbetering van de toegankelijkheid van websites voor personen met een handicap);
25. fordert die Kommission auf, eine europäische Charta der Nutzerrechte vorzuschlagen, um die Rechte und Pflichten der Akteure der Informationsgesellschaft einschließlich der Verbraucher festzuschreiben, namentlich die Rechte der Nutzer an digitalen Inhalten (d.h. Klarstellung der Rechte und Pflichten der Nutzer bei der Nutzung geistigen Eigentums), das Nutzerrecht auf grundlegende Interoperabilitätstandards und die Rechte besonders schutzbedürftiger Nutzer (d.h. ein besserer Zugang behinderter Menschen zum Internet);