Zowel het Europees Parlement als de Europese Commissie hebben het belang erkend van diensten ter ondersteuning van blinden, slechtzienden, doven en slechthorenden in de EU, door ze in staat te stellen uitzendingen te volgen net als hun niet-gehandicapte medeburgers. Er is echter een acuut gebrek aan statistische gegevens en benchmarking tussen de lidstaten van de EU over het niveau van aanbieding van die diensten.
Sowohl das Europäische Parlament als auch die Europäische Kommission haben die Bedeutung von Hilfsmaßnahmen für blinde und sehbehinderte sowie gehörlose und hörbehinderte Menschen in der EU erkannt, die es ihnen ermöglichen, Fernsehsendungen genau wie ihre nicht behinderten Mitmenschen zu verfolgen; es besteht jedoch ein akuter Mangel an statistischen Informationen und Benchmarking zwischen den Mitgliedstaaten der EU in Bezug auf den Umfang dieser Dienstleistungen.