De rapporteur is ervan overtuigd dat zowel de Commissie als de lidstaten bewustmakingscampagnes betreffende het eCall-systeem en de voordelen daarvan moeten bevorderen om eCall en het nut van zo'n nooddienst voor de samenleving uit te leggen aan het grote publiek. Als door gerichte campagnes praktische informatie wordt verstrekt, zal dat ook helpen voorkomen dat de dienst verkeerd wordt gebruikt of niet wordt begrepen.
Die Verfasserin der Stellungnahme ist überzeugt, dass sowohl die Kommission als auch die Mitgliedstaaten Sensibilisierungskampagnen zum eCall-System, seinen Vorteilen, seiner Nutzung und seinen Funktionen fördern sollten, damit das Verständnis der Öffentlichkeit für eCall erweitert und deutlich gemacht wird, dass die Nachfrage nach solchen Notrufdiensten gesellschaftlichen Nutzen mit sich bringt.