Het ODR-platform vormt één enkel toegangspunt voor consumenten en ondernemers die geschillen willen voorleggen aan de ADR-entiteiten die bij de Commissie zijn aangemeld overeenkomstig Richtlijn ././EU [Richtlijn ADR consumenten].
Die OS-Plattform stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, die den der Kommission gemäß der Richtlinie ./../EU [Richtlinie über alternative Streitbeilegung] gemeldeten AS-Stellen Streitigkeiten übermitteln möchten.
