softwaretechnologieën voor de ondersteuning van complexe dienstverrichtingen waarbij diverse interactieve deelnemers zijn betrokken, zoals exploitanten, dienstverleners, applicatieproviders, brokering systems en gebruikers.
Softwaretechnologien, die die Erbringung von komplexen Diensten unterstützen, und mehrere interagierende Teilnehmer einbeziehen, beispielsweise Betreiber, Diensteerbringer, Anwendungsanbieter, Brokersysteme und Benutzer;