De overheidsdienst van de lidstaat waar het slachtoffer gewoonlijk verblijft, geeft de aanvraag rechtstreeks door aan de overheidsdienst van de lidstaat waar het misdrijf is gepleegd (beslissende instantie), die bevoegd is voor het onderzoek van de aanvraag en de betaling van de schadeloosstelling.
Die Behörde des Wohnsitz-Mitgliedstaats leitet den Antrag unverzüglich an die Behörde des Mitgliedstaats weiter, in dessen Hoheitsgebiet die Straftat begangen wurde und die für die Antragsprüfung und die Zahlung der Entschädigung zuständig ist (Entscheidungsbehörde).