de overeenkomst werd ondertekend voordat de consument de volledige contractvoorwaarden had ontvangen of de consument tijdens de bedenktijd op oneerlijke w
ijze onder druk was gezet; basisrechten voor de consument ingeval de bestelde financiële diensten geheel of gedeeltelijk niet beschikbaar zijn (recht op terugbetaling); het recht van de leverancier op vergoeding indien de consument na aanvang van de dienstverlening besluit de overeenkomst op te zeggen; een verbod op zogenaamde "ongevraagde leveringen" (d.w.z. een verbod op de verstrekking op afstand van diensten waarom niet is gevraagd); beperkingen van en voorwaarden voor het
...[+++]gebruik door de leverancier van bepaalde methoden voor communicatie op afstand (zoals beperkingen van het zogenaamde "cold calling", waarbij contact met de consument wordt opgenomen zonder diens voorafgaande instemming); passende en doeltreffende procedures voor klachten en schadevergoeding met het oog op het beslechten van geschillen tussen consumenten en leveranciers.der Vertrag geschlossen wurde, bevor ihm die Vertragsbedingungen und vertraglichen Einzelheiten zugegangen sind; er während der Bedenkzeit auf unredliche Weise zum Vertragsabschluß gedrängt worden ist; grundlegende Rechte zugunsten des Verbrauchers (z.B. Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen), wenn in Auftrag gegebene Finanzdienstleistungen ganz oder teilweise nicht verfügbar sind ; Recht des Anbieters auf Entschädigung durch den Verbraucher, der von einem Vertrag zurücktritt, in dessen Rahmen bereits mit der Erbringung der vertraglichen Leistungen begonnen worden ist; Verbot unbestellter Dienstleistungen; einschränkende Bedingungen und Auflagen in Sachen Verwendung bestimmter Fernkommunikationsmittel seitens des A
...[+++]nbieters (wie Einschränkungen unerbetener Mitteilungen, d. h. wenn der Verbraucher über Kommunikationstechniken angesprochen wird, ohne daß er vorab darin eingewilligt hat); angemessene und wirksame Beschwerde- und Abhilfeverfahren für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten zwischen Verbrauchern und Anbietern.
