Voor de toepassing van dit artikel zal een persoon met verminderde mobiliteit redelijkerwijs bijstand worden verleend om hem/haar in staat te stellen toegang tot dezelfde diensten in de trein te hebben als de andere reizigers; indien de mate van de verminderde mobiliteit hem belet onafhankelijk en veilig toegang tot die diensten te hebben, wordt hij of zij begeleid door een andere persoon die gratis vervoer geniet Wanneer er geen treinpersoneel aan boord is, kunnen spoorwegondernemingen zorgen voor andere voorzieningen die hetzelfde effect hebben.
Für die Zwecke dieses Artikels gelten als Hilfeleistung im Zug die Bemühungen um Hilfe nach besten Kräften für eine Person mit eingeschränkter Mobilität, damit diese im Zug Zugang zu denselben Diensten hat wie die anderen Fahrgäste, wenn die Person aufgrund der Einschränkung ihrer Mobilität nicht in der Lage ist, diese Dienste ohne fremde Hilfe und gefahrlos in Anspruch zu nehmen. Sie wird von einer anderen Person begleitet, die kostenlos befördert wird.
