In 977 van de in 2009 behandelde gevallen heeft de Ombudsman de bij hem ingediende klacht doorverwezen naar een lid van het Europese netwerk: hij heeft 792 klagers aangeraden zich tot een nationale of regionale ombudsman te wenden, en 185 klagers werden naar de Commissie verzoekschriften doorverwezen.
In den vom Bürgerbeauftragten im Jahr 2009 behandelten 977 Angelegenheiten hat der Bürgerbeauftragte die Beschwerde, mit der er befasst wurde, an ein Mitglied des Europäischen Verbindungsnetzes weitergeleitet: Er hat 792 Beschwerdeführern geraten, sich an einen nationalen oder regionalen Bürgerbeauftragten zu wenden, und 185 Beschwerdeführer wurden an den Petitionsausschuss verwiesen.
