De Commissie heeft de banken er al op gewezen dat bij de burgers bezorgdheid heerst over de hoogte van de kosten die voor het wisselen van bankbiljetten worden aangerekend, naast andere grensoverschrijdende transacties.
Die Kommission hat die Beschwerden der Bürger über die Höhe der Gebühren für den Sortenumtausch und andere grenzüberschreitende Vorgänge bereits an die Banken weitergeleitet.