(18 bis) De lidstaten dienen te investeren in bewustmakingsmaatregelen om de betrokken onderdanen van derde landen en aangewezen derden die hen assistentie verlenen informatie te verschaffen omtrent de mogelijkheden die voor hen openstaan om een officiële klacht in te dienen.
(18a) Die Mitgliedstaaten sollten in Sensibilisierungsmaßnahmen investieren, um die betroffenen Drittstaatsangehörigen und benannte Dritte zu informieren, die ihnen ihre Unterstützung in Bezug auf die Möglichkeiten, eine offizielle Beschwerde einzureichen, anbieten.