Veel van de activiteiten in het kader van de hervorming spelen daarbij een directe rol, namelijk door de toegang tot documenten te versoepelen, door hogere normen voor openbare dienstverlening te hanteren, en door burgers in staat te stellen hun rechten in rechte te doen gelden.
Viele der Reformmaßnahmen tragen unmittelbar dazu bei, indem sie den Zugang zu den Dokumenten erleichtern, die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit verbessern und dem Bürger die Möglichkeit geben, seine Rechte vor Gericht durchzusetzen.