Het EU-mechanisme voor civiele bescherming werd geactiveerd op de dag dat de aardbeving plaatsvond en via het waarnemings- en informatiecentrum (MIC) werd een aanzienlijke hoeveelheid hulp geboden – met zoek- en reddingsteams voor de woongebieden, medische teams en de levering van voedsel, onderdak en waterzuivering.
Das Unionsverfahren für den Katastrophenschutz wurde noch am Tage des Erdbebens aktiviert und die Unterstützung durch das Beobachtungs- und Informationszentrum war recht umfangreich – mit Such- und Rettungsteams für Stadtgebiete, ärztlichen Teams sowie der Bereitstellung von Versorgungsmaterial, Schutz und Wasseraufbereitung.