Het ODR-platform kan nagaan welke bevoegde onder de ADR-richtlijn vallende ADR-entiteit in aanmerking komt en kan kerninformatie over deze entiteit (honorering, taal/talen voor de procedure, bindende of niet-bindende aard van het resultaat van de procedure, enz.) aan de partijen verstrekken.
Mittels der OS-Plattform kann eine zuständige AS-Stelle gemäß der Richtlinie über alternative Streitbeilegung benannt werden, außerdem können die Parteien grundlegende Informationen über diese Stelle (Gebühren, Verfahrenssprache(n), bindender bzw. nicht bindender Charakter des Ergebnisses des Verfahrens usw) erhalten.