29. constateert dat patiënten moeilijk toegang kunnen krijgen tot duidelijke en nauwkeurige informatie over gezondheidszorg, met name in verband met grensoverschrijdende gezondheidszorg, en dat de te volgen procedures complex zijn; stelt vast dat dit probleem, dat niet alleen door taalbarrières wordt veroorzaakt, in potentie het gevaar voor de veiligheid van de patiënt vergroot;
29. nimmt zur Kenntnis, wie schwierig es für die Patienten ist, klare und präzise Informationen über die Gesundheitsfürsorge zu erhalten, insbesondere in Bezug auf grenzüberschreitende Gesundheitsfürsorge, und wie komplex die zu befolgenden Verfahren sind; stellt fest, dass diese Schwierigkeit, die nicht nur durch Sprachgrenzen hervorgerufen wird, die Risiken für die Gesundheit der Patienten erhöhen kann;