Het ziet er zelfs naar uit dat deze bedrijfstak meer arbeidplaatsen heeft gecreëerd dan wat de overheidssector heeft moeten inleveren. Ook valt niet te ontkennen dat de grote commerciële klanten weliswaar geen behoefte hebben aan speciale bescherming in geval van slechte dienstverlening, maar dat de situatie heel anders ligt met kleine klanten ten aanzien van de universele dienst.
Noch kann ich außer Acht lassen, dass, während die großen Geschäftskunden keines besonderen Schutzes vor einem schlecht funktionierenden Dienst bedürfen, die Sache bei den Privatkunden in Bezug auf den Universaldienst ganz anders aussieht.
