De voorgestelde richtlijn heeft tot doel via de instelling van een regelgevend kader voor de verkoop op afstand van financiële diensten binnen de eengemaakte markt, een hoog niveau van bescherming te garanderen voor de consumenten van financiële retaildiensten (bijvoorbeeld verzekeringen, bankdiensten en beleggingsdiensten) die via de telefoon, langs elektronische weg (bijvoorbeeld het Internet) of per post worden verkocht.
Ziel der vorgeschlagenen Richtlinie ist es, durch die Schaffung eines Regelungsrahmens für den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen innerhalb des Binnenmarktes einen hohes Maß an Verbraucherschutz im Bereich der Privatkunden-Finanzdienstleistungen (z.B. Versicherungen, Bank- und Investitionsdienstleistungen), deren Absatz per Telefon, über elektronische Mittel wie das Internet oder per Post erfolgt, zu gewährleisten.