Ik weet dat de Europese kaderovereenkomst over geweld en pesterijen op het werk, ondertekend op 26 april 2007, verwijst naar geweld van derden zoals klanten, patiënten en leerlingen.
Mir ist bekannt, dass das Europäische Rahmenabkommen über Belästigung und Gewalt am Arbeitsplatz, das am 26. April 2007 unterzeichnet wurde, auf Gewalt Bezug nimmt, die von außen, also etwa von Kunden, Käufern, Patienten oder Schülern verübt wird.