In totaal behandelde de Ombudsman 534 onderzoeken in 2004, waarvan 351 nieuwe, waaronder 8 initiatiefonderzoeken, en 183 klachten die uit de voorgaande jaren werden overgedragen.
Insgesamt hat der Bürgerbeauftragte 2004 534 Untersuchungen bearbeitet, d.h. 351 neue, davon 8 aus eigener Initiative, und 183 aus den Vorjahren übernommene.